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  • 요금 청구 및 결제 처리
  • 고객 만족도 조사 및 서비스 개선
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  • 법적 의무 이행

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  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각
  • 법적 보관 의무가 있는 경우: 별도 보관

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  • 전화: 010-3299-4577
  • 주소: 서울 서초구 서초대로 123 북극곰빌딩 3층

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최종 수정일: 2025년 2월